Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

Chez Fernande35, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.fernande35.ovh sont traitées par :

Aurore LEBEAU
10 rue des Chênes
35450 Dourdain – France

Email : contact@fernande35.ovh

Numéro SIRET : 92913954100015

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le site Fernande35, certaines données peuvent être collectées :

Informations fournies volontairement

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations liées à la commande

Ces données sont notamment collectées lorsque vous :

passez une commande
créez un compte
contactez le service client
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Données collectées automatiquement

Certaines informations peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation :

adresse IP
type de navigateur
pages consultées
durée de visite
données de navigation

Ces données sont collectées via des cookies et outils d’analyse.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

traiter et livrer vos commandes
gérer la relation client
répondre à vos demandes
améliorer le fonctionnement du site
envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
prévenir la fraude

Les données ne sont utilisées que dans le cadre des services proposés par Fernande35.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

prestataires de paiement
services de livraison
hébergement du site
outils d’analyse statistique

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

données de commande : jusqu’à 10 ans pour obligations comptables
données marketing : 3 ans après le dernier contact
données de compte client : jusqu’à suppression du compte

6. Cookies

Le site Fernande35 utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies permettent notamment de :

mémoriser vos préférences
analyser la fréquentation du site
améliorer les performances du site

Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Cookies analytiques
Ils permettent de mesurer l’audience et d’améliorer le site.

Cookies publicitaires
Ils peuvent être utilisés pour proposer des contenus ou publicités adaptés.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Fernande35 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

l’accès non autorisé
la perte
la modification
la divulgation

Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@fernande35.ovh

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVHcloud
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Site web : https://www.ovhcloud.com

10. Modifications de la politique

Fernande35 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de rester informés des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@fernande35.ovh